專注當下 築建未來：友善工作環境吸年青人才 發揮獨有優勢 拓展全方位商業顧問服務
香港採用國際標準會計準則，且監管架構完善，加上擁有「背靠內地，面向全球」的獨有優勢，每年會計、審計、財務和稅務等需求量極大，使會計行業成為香港支柱產業之一。會計工作注重團隊合作，人才是發展根本；面對日趨激烈的人才爭奪戰，對本港中型會計師事務所來說，如何吸引並留住年輕優秀人才是邁向成功的關鍵。
天職香港作為本港領先的會計師及商業咨詢事務所之一，匯聚行業精英，致力為客戶定制和執行專業解決方案；今年5月，他們更進駐北角K11 ATELIER全新辦公室，以友善工作環境吸引更多年青人才加盟。天職香港的「年輪」標誌代表歷史與傳承，加上「Now, for Tomorrow」的企業定位，彰顯他們「專注當下、裝備自己、挑戰未來」的決心，像早前便引入全新的商業顧問（Business Advisory）服務，善用公司審計及稅務等強項，把握市場機遇。
天職香港早於1977年成立（原名為Malcolm Glass & Co，後更名為Glass Radcliffe & Co），2003年經嚴格審核後成為天職國際香港獨立成員，正式易名天職香港，為各類客戶提供審計、稅務和商業諮詢等服務，客戶包括跨國企業、上市公司、中小企、非牟利組織及政府部門等。現時公司董事及員工人數約350人，團隊成員來自不同界別的精英，天職香港董事總經理羅詠思（Cynthia）透露，公司有八成同事均為90後，如何吸引和留住這班年青人才是公司重點策略之一。
全新辦公空間 重視員工福祉與健康
Cynthia坦言，他們非常重視人才和流程，「要為客戶不斷更新流程、提供高質素專業服務，便先要打造一流團隊。天職香港的『年輪』標誌，即從樹木的紋理中推測歷史，當中蘊含傳承的意義。我們希望能夠吸引更多人才加入，繼續壯大團隊，就像我們的定位『Now, for Tomorrow』般，專注現有的專業範疇，裝備自己、積極創新，才能迎接未來的每一個挑戰。」
疫情下，天職香港大膽求變，今年5月便正式遷入北角K11 ATELIER。全層辦公空間面積達2萬平方呎，室內設計及配置針對員工所需，譬如特大的接待處、多個共享空間、戶外露台等，均以員工的身心健康及可持續發展為出發點。Cynthia介紹當中的設計特色：「大家都知道會計行業並不輕鬆，我們希望員工在公司努力工作的同時，能夠感到更舒適自在，因此非常著重共享空間的安排。像特大接待處不單只滿足業務需求，寬敞空間更是同事間舉辦生日會、Friday Drink等各類活動的好地方，促進同事間溝通交流。辦公室內亦設有兩個沙發休間區及戶外露台，讓同事能夠隨興放鬆一下。同事若想舒展筋骨，亦可移步至K11 ATELIER的天台空間，在這個『空中花園』中眺望海景或山景。」
▲位於北角K11 ATELIER的辦公空間面積達2萬平方呎，空間感十足；同時以員工的身心健康及舒適度出發，設有多個休閒區。
除空間設計外，天職香港非常注重員工健康及綠色生活，採用零甲醛傢俬、設升降辦公桌等。Cynthia補充，現時大部分部門都實踐「無紙化」，善用無線網絡、手機App等減廢，像員工能透過App預訂使用辦公室內幾個獨立隔音電話亭（Phone Booth），在日常工作流程中加入環保概念。
針對市場需求推商業顧問服務 善用團隊強項為客戶解難
隨著上市公司客戶數目增加，以及營商環境的轉變，天職香港亦正式推出商業顧問服務，按客戶需求提供針對性的解決方案。天職香港執行董事（財務諮詢）羅雅媛（Faith）稱，以往的營商環境較簡單，時移勢易下，現今客戶不再只局限於單一需求，因此衍生出商業顧問服務。「不像審計、稅務需求般清晰，有時候客戶想找出公司未能賺錢的原因、賣盤價格、申請綠色基金等，他們的難題可以非常多元化。我們的優勢是員工背景多元，既有熟識會計、稅務、法律的同事，亦有掌握IT、工程知識的同事，能發揮最大協同效應，在找出問題後為他們提供合適服務。」
Faith形容，每個解決方案都是獨一無二的，他們就好像裁縫般，透過跟客戶溝通，慢慢深入了解客戶需求。她期望，未來的商業顧問服務能獨立成團，培育出更多人才為客戶解難。
開明溝通 營造友善工作氣氛 與團隊同行
天職香港曾進行員工意見調查，結果顯示超過七成員工滿意現時的工作。天職香港執行董事（審計及鑒證）湯偉行（Matthew）表示，面對人手短缺問題，行業向來員工流失率較高，但天職香港近兩年的生意穩定增長、員工流失率卻保持在低水平，他相信跟公司重視多元共融、工作與生活平衡、開明溝通的文化有關。Matthew指：「管理層銳意營造友善工作環境，每半年至一年會主動檢討員工福利政策，願意聆聽每一位同事的想法和意見，並積極作出回應。」
Matthew坦言，會計師事務所向來予人「辛苦」、「工時長」的印象，但近幾年他們積極革新，譬如推出更彈性的上班時間，「同事可以選擇在一個特定時間前彈性上班，只要工作8小時便可以下班，若因事需要縮短當日上班時間，亦可以選擇在不同的日子補回。疫情後，公司容許助理經理職級以上同事繼續在家工作。」Matthew笑指，以前行業多要求員工穿全套西裝上班，現時他們則容許同事穿著休閒裝束，希望能提升他們的舒適感。
▲員工可以移師室內共享空間工作或休息，戶外露台讓同事們隨時「抖一抖」。
「除此以外，公司非常鼓勵員工進修，當同事要面對專業考試時，可考慮申請有薪學習／考試假期，專心準備考試。」當然還有年假、生日假、婚假、喪假等，期望能夠促進同事平衡工作與生活，在衝刺事業時，別忘了應有的生活質素。
Cynthia強調，公司管理層重視員工感受，作風親民，冀營造友善工作環境，與同事們同行。在招聘方面，Cynthia稱公司正穩定增長，需要招攬更多不同崗位的人才加入。Matthew補充，招募人才不論背景，現時公司員工來自四面八方，當中包括香港及內地、菲律賓、韓國、印度、巴基斯坦等，認為尊重多元共融文化是天職香港成功的基礎。至於聘請人才的條件，他們異口同聲著重求職者的誠信、是否具批判性思考、團隊精神、溝通技巧和接受新事物的能力。
精益求精 羅致行業精英打造一流團隊
天職香港自2003年加入天職國際後，善用環球合作網絡為客戶提供最專業、全面的服務，更與天職國際中國緊密合作15個年頭。天職香港執行董事（審計及鑒證）高亞軍博士（Jerry）表示，近10年公司內地業務增長迅速，天職香港作為本港中型會計師及商業咨詢事務所，卻網羅了不少優質客戶包括本港和內地上市公司，「未來我們會精益求精，羅致一流人才，打造一流團隊，為客戶提供一流服務。就像天職香港『Now, for Tomorrow』的理念般，專注現在的服務，致力創新，抓緊未來的發展機遇。」